Una central telefónica en la nube, también conocida como PBX en la nube, brindan 5 beneficios de implementación en la nube, es un sistema telefónico que se ejecuta en servidores remotos en lugar de en un hardware físico en la empresa. Esto significa que las empresas pueden acceder a los servicios de una central telefónica a través de internet, eliminando la necesidad de una inversión costosa en hardware y software.
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Una de las principales ventajas de una central telefónica en la nube es la escalabilidad. Las empresas pueden aumentar o disminuir el número de líneas telefónicas según sus necesidades, lo que significa que no tienen que preocuparse por el sobrecosto de un sistema de central telefónica más grande de lo necesario. Además, las empresas pueden agregar características adicionales, como el correo de voz, la videollamada, la grabación de llamadas y la integración con herramientas de colaboración, de manera sencilla y rápida.
Ventaja de la Flexibilidad
Una central telefónica en la nube permite a las empresas gestionar sus sistemas telefónicos desde cualquier lugar con acceso a internet. Esto significa que los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar, ya sea desde la oficina, desde casa o mientras están de viaje, lo que mejora la productividad y reduce los costos de comunicación.
Además, una central telefónica en la nube es una opción más segura. Los sistemas telefónicos tradicionales a menudo requieren que las empresas almacenen información confidencial en sus propios servidores, lo que puede ser vulnerable a ataques informáticos. Sin embargo, al alojarse en una nube privada, los datos y las comunicaciones estan protegidos y monitoreadas constantemente para asegurar la seguridad.
Por último, al utilizar una central telefónica en la nube, las empresas pueden reducir sus costos de mantenimiento y actualizaciones, ya que el proveedor de servicios se encarga de estas tareas y las empresas solo pagan por lo que usan.
Los principales beneficios de una central telefónica en la nube:
- Escalabilidad
- Flexibilidad
- Seguridad
- Ahorro en costos de mantenimiento y actualizaciones
- Mayor Productividad
En resumen, una central telefónica en la nube es una excelente opción para cualquier empresa que busque mayor flexibilidad, escalabilidad, seguridad y ahorros en costos. Al no tener que preocuparse por el hardware ni el software, las empresas pueden enfocarse en lo que realmente importa: su negocio. Además, al estar en la nube, las empresas pueden tener una mayor movilidad y tener un control mas sencillo de los costos, lo que se traduce en mayor eficiencia y productividad. Es importante evaluar si una central telefónica en la nube es el mejor ajuste para tu empresa antes de tomar una decisión, pero en general es una excelente opción a considerar.
Guía: Central Virtual Telefónica IP, PBX VOIP| net2phone
Cloud o almacenamiento en la nube
La nube, o cloud, término que proviene del inglés cloud computing, es uno de esos conceptos con el que la mayoría de personas está familiarizada. Ella se emplea, por ejemplo, en el funcionamiento de herramientas como Dropbox, Google Drive o la conocida plataforma de streaming Netflix.
Se trata de un espacio para el procesamiento y almacenamiento masivo de datos en servidores que alojan información. Una de sus principales ventajas es que permite acceder a la data desde cualquier dispositivo y lugar, como cuando abres un archivo de Google Docs en una computadora y horas más tarde le haces modificaciones desde una tablet.
Internet y telefonía IP
La nube requiere de Internet para su funcionamiento, por lo que ambos recursos están interconectados. Y si hablamos de una central telefónica en la nube, tenemos que considerar el componente telefonía IP.
La telefonía IP convierte la señal de voz (analógica) en paquetes de datos que se envían vía Internet. Asimismo, se encarga de descomprimir los mismos paquetes de datos para que la voz pueda ser escuchada por el interlocutor.
En este proceso, la calidad de Internet adquiere relevancia, ya que ella permitirá la fluidez de la comunicación. Además, mientras más comunicaciones simultáneas haya, mayor será el ancho de banda requerido.
