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Contact Center
Cómo una central telefónica VoIP puede ahorrarte dinero y mejorar la eficiencia en tu empresa
noviembre 21, 2022Una central telefónica VoIP, o Voice over Internet Protocol, es un sistema telefónico que utiliza la conexión a internet en lugar de una línea telefónica tradicional para transmitir llamadas. Esto significa que las llamadas se transmiten a través de paquetes...
Contact Center
¿Por qué una central telefónica en la nube es la opción más segura y escalable para tu empresa?
noviembre 21, 2022Una central telefónica en la nube, también conocida como PBX en la nube, es un sistema telefónico que se ejecuta en servidores remotos en lugar de en un hardware físico en la empresa. Esto significa que las empresas pueden acceder...
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Tecnologías indispensables para un Contact Center
noviembre 3, 2022¿Cómo tu Contact Center se mantiene competitivo? Este sector se encuentra ante cambios constantes y mantener la propuesta de valor es clave para sobrevivir en el mercado. Ante la mayor demanda gracias a la pandemia y el teletrabajo, las empresas...